Klachtenprocedure
Natuurlijk doen wij er alles aan om de behandeling en het contact zo vlot en
prettig mogelijk te laten verlopen. Toch kan het zijn dat u een klacht heeft
over
uw behandeling. Ook kunt u over iets anders ontevreden zijn. Dan is het
goed om uw klacht kenbaar te maken. Niet alleen voor uzelf, maar ook voor
andere patienten
en voor de kwaliteit van de fysiotherapie.
Uw klacht wordt in
vertrouwen en serieus genomen. Alleen in overleg met u kunnen we naar een
passende oplossing zoeken.
Mocht uw klacht niet bespreekbaar zijn met uw
eigen fysiotherapeut dan zijn de andere fysiotherapeuten in de praktijk
uiteraard bereid te bemiddelen.
Schroom niet om in dat geval daar om te
vragen. Heeft ook dat geen bevredigende oplossing opgeleverd, dan kunt u
contact opnemen met het KNGF.
Uiteraard zijn suggesties ook welkom.
Door gebruik te maken van onderstaande button kunt u uw klacht of suggestie
rechtstreeks bij ons indienen.
Als u rond loopt met een klacht over uw fysiotherapeut(.pdf)